ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Иваников Артур Сергеевич (ИНН 420542635734, ОГРНИП 324237500113443), далее — «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи цветов и цветочных композиций с услугой доставки на условиях настоящей публичной оферты.

Оформление заказа на Сайте означает безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты Покупателем.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю цветы и цветочные композиции (Товар), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

Характеристики Товара (состав, размер, оформление) указаны в карточке товара на Сайте. Возможны незначительные отличия готового букета от фото ввиду сезонности и доступности цветов; состав и стоимость при этом сохраняются.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется через корзину на Сайте либо по телефону +7 (999) 653-03-53.

При оформлении Покупатель указывает: имя получателя, номер телефона, адрес доставки, дату и время доставки, а при желании — текст открытки и комментарий.

Продавец вправе уточнить детали заказа по телефону или в мессенджере. При невозможности связаться с Покупателем в течение 30 минут до доставки заказ считается выполненным.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях РФ на Сайте. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления; цена заказа фиксируется в момент оформления.

Способы оплаты:

• Банковской картой онлайн (Visa, Mastercard, Мир, UnionPay) через сервис ЮКасса;
• Через СБП (Система быстрых платежей);
• SberPay, T-Pay, ЮМани;
• Наличными курьеру при получении.

Оплата картой и онлайн-методами проводится через защищённый платёжный сервис ЮКасса (ООО «ЮМани»). Данные карты Продавцу не передаются.

5. Доставка

Доставка осуществляется по Большому Сочи: г. Сочи, Адлер, Хоста, Лазаревское, Красная Поляна.

Стоимость и сроки доставки указаны на странице «Доставка». Продавец обеспечивает доставку в выбранный временной интервал; при форс-мажорных обстоятельствах Покупатель уведомляется заблаговременно.

Курьер совершает 2 попытки дозвониться до получателя. В случае отсутствия получателя по указанному адресу без уведомления повторная доставка оплачивается Покупателем.

6. Качество товара и гарантии

Продавец гарантирует свежесть цветов на момент передачи Покупателю. Букеты собираются в день заказа или накануне (при ночной/утренней доставке).

При обнаружении явных недостатков Товара при получении Покупатель вправе отказаться от него и потребовать замены или возврата средств.

Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов с момента получения Товара при наличии фотоматериалов.

7. Возврат и отмена заказа

Покупатель вправе отменить заказ не позднее чем за 2 часа до указанного времени доставки. В этом случае оплаченная сумма возвращается в полном объёме.

Ввиду скоропортящейся природы цветочной продукции возврат Товара надлежащего качества не допускается (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановление Правительства № 2463).

Возврат средств осуществляется в срок до 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Ответственность сторон

Продавец несёт ответственность за качество Товара и соблюдение сроков доставки в соответствии с законодательством РФ.

Продавец не несёт ответственности за задержку доставки вследствие непреодолимой силы (стихийные бедствия, дорожные аварии, перекрытие дорог и т. п.).

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных и адреса доставки.

9. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

11. Реквизиты Продавца